1. Rychlost a způsoby doručení po ČR
Všechny objednávky schválené během telefonické konzultace expedujeme z našeho centrálního skladu v České republice denně v režimu 24/7.
- Doba doručení: Zpravidla 1 až 2 pracovní dny od telefonického potvrzení objednávky.
- Doručovací partneři: Kurýrní služby DPD, PPL, GLS, Zásilkovna nebo Česká pošta (doručení na adresu či do výdejního místa).
- Sledování zásilky: Po předání dopravci obdržíte SMS s trasovacím číslem pro sledování pohybu balíčku.
2. Garance 100% diskrétnosti
Vaše soukromí je pro nás absolutní prioritou. Každá objednávka je balena do neprůhledného, neutrálního kartonového obalu. Na vnější straně balíčku není uveden název produktu, logo ani žádné informace naznačující obsah. Ani doručující kurýr nezná obsah zásilky.
3. Způsob platby – Výhradně při převzetí (na dobírku)
U nás předem nic neplatíte. Zákazník hradí objednané zboží až ve chvíli, kdy má balíček fyzicky ve svých rukou:
- Platba hotově při převzetí kurýrovi nebo na výdejním místě.
- Platba platební kartou při převzetí (všichni naši smluvní kurýři jsou vybaveni platebními terminály).
- Není vyžadována žádná platba předem, převod z účtu ani zadávání platebních údajů online.
4. Převzetí a kontrola zásilky
Při převzetí zásilky doporučujeme zkontrolovat neporušenost vnějšího obalu. V případě jakýchkoliv dotazů nebo nejasností je vám naše zákaznická linka a podpora k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.